CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todo artículo adquirido que no sea de la completa satisfacción del cliente puede ser cambiado o devuelto en un plazo máximo de siete (7) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado. Se deberá efectuar el cambio o devolución de el/los productos del mismo modo en que fue entregado (en tienda sarmiento 112-130, córdoba Capital cp 5000). En el caso que hayan sido enviados por transporte expreso o centro de logística debe ser enviado del mismo modo) El envió del primer cambio es gratis siempre y cuando sea falla del producto y no por mala manipulación o instalación o traslado, Para ello es imprescindible informar tal circunstancia al correo: equipamientosolivetti@gmail.com o a nuestros contactos directos tel: 03514257726 - 4257117

Importante:

No se realizan cambios de productos usados o con embalaje en mal estado, ni tampoco de productos que fueron pedidos especialmente para el cliente. Nuestras garantías de los artefactos eléctricos tienen garantía mecánica NO ELÉCTRICA Para hacer efectiva la garantía de los artículos a gas, los mismos deberán haber sido instalados por un gasista matriculado. En el momento del reclamo se solicitará el número de matrícula del gasista.

DEVOLUCIONES

Una vez devuelto el producto, tenemos una demora de 7 días para validar el inconveniente o la falla. El cliente tiene la opción de generar una nota de crédito a su favor Se tomará el valor del producto al momento de la compra, (del monto en efectivo) independientemente que al momento del cambio tenga otro valor. El crédito en tienda o reintegro por tarjeta de crédito, se emitirán una vez recibido el producto en nuestro depósito y verifiquemos que el mismo se encuentre sin uso, en buenas condiciones y conservando su empaque y etiquetas originales.

Solicitud del cambio o devolución:

              1. Envíanos un mail a : equipamientosolivetti@gmail.com o

              2. O comunícate al tel:03514257726- 4257117

              3. En el mail, indícanos la siguiente información:

                            • Número de Pedido/Factura y producto a cambiar o devolver.

                            • Motivo: Razón por la cual se desea devolver

                            • Opciones de devolución: Solicitar el cambio del mismo, o generar un crédito a favor del cliente.